본문 바로가기

T.um

gnb활성화 배경입니다.

FAQ | T.um 예약과 관련하여 가장 궁금해하시는 질문과 답변을 모아두었습니다.

FAQ에서 해결하지 못한 궁금증이나 불편
사항은 t.um@sk.com으로
문의해주시기 바랍니다.

  • 전체
  • 방문예약
  • T.um 체험
  • 웹사이트이용
  • 기타문의
  • [웹사이트 이용] My T.um에서 다운로드 받은 avi 동영상 파일이 재생되지 않아요.
    avi 동영상 파일을 Windows Media Player에서 재생할 경우 해당 코덱이 설치되어 있지 않으면 재생이 되지 않습니다.
    avi 파일 재생을 지원하는 동영상 플레이어(예: 곰플레이어)에서 보시거나 통합코덱을 다운로드 받아 설치하시기 바랍니다.


    통합코덱 파일은 http://simfile.empas.com에서 찾으실 수 있습니다.

    코덱 파일을 다운로드 받으신 후에는 파일을 실행하셔서 안내에 따라 설치를 진행하면 됩니다.
  • [웹사이트 이용] 이메일과 비밀번호가 기억나지 않아요.
    이메일이 기억나지 않으실 경우 t.um@sk.com으로 문의 주시면 예약신청 시 입력하신 이메일 주소를 알려드립니다.


    비밀번호는 ‘나의 예약조회’ 또는 ‘My T.um’ 메뉴로 접속하신 후 ‘비밀번호찾기’ 버튼을 눌러 예약신청 시 입력하신 이름과 이메일을 입력하시면 해당 메일로 임시 비밀번호가 발급됩니다.

    비밀번호를 번경하시려면 임시 비밀번호로 My T.um에 로그인하신 후 ‘비밀번호변경’ 버튼을 눌러 원하는 비밀번호로 변경하시면 됩니다.
  • [웹사이트 이용] T.um 웹사이트를 이용하려면 회원가입이 필요한가요?
    T.um은 예약 시 신청하신 이메일과 비밀번호를 이용하여 접속이 가능합니다.

    그 외의 회원가입 절차는 따로 없으며 예약 시 이메일을 입력하지 않으신 분들은 My T.um 등 일부 컨텐츠로의 접근이 제한됩니다.

COPYRIGHT (c) 2013 SK TELECOM. ALL RIGHTS RESERVED.

이 사이트는 Internet Explorer 7.0 이상 또는 크롬 브라우저에 최적화 되어 있습니다.